Sök och beställ
Hitta produkter och beställ online.
Avtalsprodukter
Se era avtalsprodukter och priser.
Följ orderstatus
Se aktuell orderstatus och historik.
Återbeställ
Beställ enkelt igen från orderhistoriken.
Lägg en order
Från produktval till färdig beställning
1. Välj produkt och variant
Gå till produktsidan och välj önskad variant. Avtalsprodukter för din organisation är tydligt markerade. Klicka på Köp för att lägga produkten i varukorgen.
2. Gå till kassan
Öppna varukorgen och kontrollera innehållet. Granska leveransadress, kontaktuppgifter och e-postadress för orderbekräftelsen. Vid behov kan du ange en alternativ leveransadress.
3. Slutför beställningen
Fyll i eventuell kompletterande orderinformation, exempelvis referensnummer, önskat leveransdatum och godsmärkning. Kontrollera fakturauppgifterna och klicka på Slutför order.
Fraktkostnaden baseras på eventuella avtal och framgår på fakturan som skickas via e-post.
Gör en återbeställning
Beställ tidigare köpta produkter på nytt
1. Gå till orderhistorik
Välj Mitt konto i menyn och klicka sedan på Orderhistorik eller Visa alla ordrar för att se tidigare beställningar.
2. Beställ igen
Öppna den order du vill utgå från och klicka på Beställ igen i orderdetaljerna. Produkterna läggs automatiskt i varukorgen.
Bra att veta:
- Avtalspriser och villkor tillämpas enligt de avtal som gäller för din organisation.
- Du kan kombinera produkter från flera tidigare ordrar i samma varukorg innan du slutför beställningen.
Hitta avtalsprodukter
Se produkterna som gäller för din organisation
Välj Avtalsprodukter i menyn för att se de produkter som omfattas av din organisations avtal.
Du kan sortera produkterna efter pris, popularitet eller i alfabetisk ordning.
Om din organisation saknar avtalsprodukter visas inga produkter i listan.
Följ orderstatus och se orderhistorik
Hitta tidigare beställningar och följ deras status
1. Öppna orderhistorik
Välj Mitt konto i menyn och klicka på Orderhistorik eller Visa alla ordrar.
2. Se Orderstatus
I orderhistoriken hittar du aktuell orderstatus uppe till höger i orderns rubrikfält. Öppna en order för att se dess detaljer.
Hitta kompatibla tillbehör
Se tillbehör som passar till produkten
På vissa produktsidor visas kompatibla tillbehör direkt under huvudbilden. Där kan du enkelt hitta produkter som passar till den produkt du tittar på.
Om inga tillbehör visas finns det inga tillbehör listade för produkten.
Upptäck liknande produkter
Hitta alternativ och kompletterande produkter
På vissa produktsidor visas liknande produkter längst ner på sidan. Där kan du upptäcka alternativ som kan vara relevanta för ditt behov.
Sök efter produkter
Hitta rätt produkt snabbt
Använd sökfunktionen för att hitta produkter genom att söka på produktkategori, produktnamn eller artikelnummer.
Vanliga frågor
När du är inloggad hittar du era avtalsprodukter och avtalspriser under menyfliken Avtalsprodukter.
Om sidan inte innehåller några produkter beror det på att det inte finns några avtalsprodukter kopplade till ert konto. Är du osäker eller vill veta mer om era avtalsmöjligheter är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på +46 (0)31 385 09 00 eller shop@gothiamedical.se.
Ja, varje användare får ett personligt konto med egen inloggning och ska av säkerhetsskäl inte delas mellan flera användare. Detta säkerställer korrekt behörighet, spårbarhet och hantering av beställningar.
Om du handlar från flera kundnummer/avdelningar kan du enkelt byta det under Mitt konto. Välj den avdelning du vill beställa från innan du lägger din beställning.
Om den avdelning du söker inte finns tillgänglig, kontakta vår kundtjänst på +46 (0)31 385 09 00 eller shop@gothiamedical.se, så hjälper vi dig att lägga till den.
För att göra en beställning följer du instruktionerna i vår guide "Lägg en order" under Så fungerar kundportalen.
Ja, gå till Orderhistorik under Mitt konto, och välj den order du vill beställa igen.
Du kan ändra leveransadress på två sätt:
Vid beställning
I kassan väljer du Annan adress för att ange en alternativ leveransadress för den aktuella beställningen.
Under Mitt konto
Vill du spara en ny leveransadress för framtida beställningar går du till Mitt konto > Adresser och väljer Ny adress.
Behöver du hjälp?
Hittar du inte svaret du söker?
Besök vår supportsida eller kontakta oss.
Besök support